Preguntas frecuentes

De 3 a 5 días hábiles después de haber validado el pago de la orden de compra.

Una vez confirmado el pago de tu orden de compra, te enviaremos a tu correo un número de guía para que puedas rastrear tu pedido.

Sabemos que te puede dar un poco de desconfianza comprar en internet porque no sabes si le van a quedar los zapatitos a tu peque, pero no te preocupes! lo único que tienes que hacer es medirle ambos pies a lo largo con una cinta métrica o una regla, es importante medir ambos pies porque todos tenemos uno un poco más grande que el otro.

Una vez que tengas las medidas, revisa la tabla que se muestra más adelante, aquí podrás ver nuestra recomendación sobre la talla de calzado que debes comprar.

Talla de numeración
MEDIDA DEL PIE EN CENTÍMETROS
NÚMERO SUGERIDO
DE
HASTA
SANDALIA
BALERINA
BOTA/TENIS
11
11.5
12
12
12.5
11.6
12
12.5
12.5
13
12.1
12.5
13
13
13.5
12.6
13
13.5
13.5
14
13.1
13.5
14
14
14.5
13.6
14
14.5
14.5
15
14.1
14.5
15
15
15.5
14.6
15
15.5
15.5
16
15.1
15.5
16
16
16.5
15.6
16
16.5
16.5
17
16
16.5
17
17
17.5
16.6
17
17.5
17.5
18
17.1
17.5
18
18
18.5
17.6
18
18.5
18.5
19
18.1
18.5
19
19
19.5
18.6
19
19.5
19.5
20
19.1
19.5
20
20
20.5
19.6
20
20.5
20.5
21
20.1
20.5
21
21
21.5
20.6
21
21.5
21.5
22
21.1
21.5
22
22
22.5
21.6
22
22.5
22.5
23
22.1
22.5
23
23
23.5
22.6
23
23.5
23.5
24
23.1
23.5
24
24
24.5
23.6
24
24.5
24.5
25
24.1
24.5
25
25
25.5
24.6
25
25.5
25.5
26
25.1
25.5
26
26
26.5

Consulta nuestro video de guía de tallas: aquí.

Te los cambiamos totalmente gratis, checa aquí nuestras políticas de cambios.

Consulta la tienda más cerca de ti aquí.

Consulta más información en http://www.tropicana.com.mx/contactanos

El envió tiene un costo de 100 pesos a nivel nacional (Republica Mexicana)

Tus órdenes serán enviadas por default por @RedPack, en el caso que la paquetería no cubra la zona, se utilizará la mejor opción que pueda entregar tu pedido lleno de alegría y diversión.

Si, por el momento tenemos solo 5 tiendas en León, Guanajuato (puedes revisarlas aquí) en el resto del país podras encontrar nuestro calzado pero a través de distribuidores donde el precio puede variar.

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